ALTINYAYLA İLÇE HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI
SIRA NO |
HİZMETİN ADI |
BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER |
HİZMETİN SÜRESİ (EN GEÇ) |
1 |
Acil Poliklinik Muayenesi Kayıt İşlemi |
1- T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik Belgesi
|
3 dakika |
2 |
Acil Poliklinik Muayenesi |
1- Hastaya veznece verilmiş barkod 2- T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik Belgesi |
15 dakika |
3 |
Acil Poliklinik Hizmeti |
1- Hastanın barkodu 2- Hastanın Acil Poliklinik muayenesi ve gerekli tetkiklerin istenmesi |
10 dakika |
4 |
Acil Servis Enjeksiyon Hizmeti |
1- Hastanın barkodu 2- Reçete ile İlaç ve enjektör. |
5 dakika |
5 |
Acil Servis Pansuman Hizmeti |
1- Hastanın barkodu 2- Doktor önerisine göre pansumanın yapılması |
Pansumanın türüne göre 10 – 30 dakika |
6 |
Laboratuar Tetkikleri ( Acil Servis tarafından istenen tetkikler ) |
1- Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2- Örnekler “Numene Alma Talimatına” ve “Merkez Laboratuarı Numune Kabul ve Red Prosedürü” ne göre alınmalıdır ve laboratuara gönderilmelidir. 3- Belirtilen süre sonucunda sonuçlar laboratuarca hastane otomasyon sistemine aktarılır. |
Hemogram 15 dk. İdrar Analizi 30 dk. Kardiak Testler 40 dk. Gaite Analizi 30 dk. Biyokimya 120 dk.
|
7 |
Laboratuar Tetkikleri |
Ayaktan hastalardan istenen tetkikler; 1- Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2- Poliklinik hastaları hastanemiz giriş kattaki Kan Alma Birimine müracaat ederler. 3- Sonuçlar çıkar çıkmaz Laboratuar” modülüne aktarılır. |
İstenen tetkiklere göre GÜN İÇERİSİNDE |
8 |
Tetkikler |
Biyokimya, Hemogram, İdrar tetkiki, Kan grubu |
Aynı gün |
9 |
Evlilik, Hormon, Eliza (Hepatit Tetkikleri),Vitamin Testleri |
Her Çarşamba günü ilgili poliklinikten istemi yapılıp dış laboratuvara (Sivas Numune Hastanesine) gönderilir |
2 gün sonra |
10 |
EKG Çekimi |
1- EKG çekimi için hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır) |
5 dakika |
11 |
Direkt Röntgen Çekilmesi |
1- Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2- Hastanın barkodu 3- Hastanın sırasının gelmiş olması |
3 dakika içerisinde çekilir. 5 dakika sonra filmler Röntgen Kayıt Biriminden alınabilir. |
12 |
İstirahat raporu düzenlenmesi |
1- İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kâğıdı |
Tetkik istendiği takdirde tetkiklerin tamamlanmasından sonra aynı gün |
13 |
Personel Göreve Başlayış ve Ayrılış Yazıları |
1-Personelin Atama Kararı Yazısı |
30 dakika |
14 |
Personel İzin Yazıları |
Başhekimliğe sunulmuş dilekçe |
10 Dakika |
15 |
Memur İstirahat Raporlarının Kayıt ve Mühürleme İşlemleri |
1- Poliklinik doktor tarafından düzenlenen imzalı kaşeli rapor ( 2 nüsha ) 2- Başhekimlik Onayı |
2 dakika |
16 |
Öğrenci İstirahat Raporlarının Kayıt ve Mühürleme İşlemleri |
1- Doktor tarafından reçeteye yazılan imzalanan ve kaşelenen rapor
|
Onaylama işlemleri 5 dakika |
17 |
SSK’ lı İstirahat Raporu |
1- Hastanın yapılan muayene sonucunda otomasyon üzerinden raporu yazılır. 2- İlgili doktor tarafından düzenlenip sistem üzerinden başhekime onay için gönderilir. 3- Başhekimlik tarafından medula sisteminden onaylanır.
|
Onaylama işlemleri 3 dakika |
18 |
Hastaya ait hastane kayıtlarının verilmesi |
Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya talep dilekçesi (Kendisi,18 yaş altı için anne babası,vasi veya vekili imzalı)T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi |
1 saat |
19 |
Morg(Hastanemizde ex olanlar) |
1-Ölüm belgesi 2-Nüfus cüzdanı aslı |
Süre tanımlaması yapılamaz. |
20 |
Morg(Hastanemiz dışından) |
1-Tutanakla morga sevki yapılır. 2-Tutanakla yakınlarına teslim edilir. |
Süre tanımlaması yapılamaz. |
21 |
Ölüm işlemleri |
TSM Hekimleri Tarafından Doldurulan Ölüm Raporları |
1 saat |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İLK MÜRACAAT YERİ İKİNCİ MÜRACAAT YERİ
İsim |
Uzm.Dr. Muhammet HASAR |
İsim |
Enes Burak KOCA |
Ünvan |
Başhekim |
Ünvan |
Kaymakam |
Adres |
Altınyayla İlçe Hastanesi |
Adres |
Hükümet Konağı |
Tel. |
0 346 681 21 66 |
Tel. |
0346 681 22 29 |
Faks |
0 346 681 24 30 |
Faks |
0346 681 22 28 |
E-Posta |
altinyaylailcehastanesi@hotmail.com |
E-Posta |
58.altinyayla@icisleri.gov.tr |